Butiksindretning og butiksinventar
Butiksindretning er ikke noget man ”bare lige” gør. Der er nemlig utrolig mange overvejelser forbundet med indretningen af en butik. Uden de overvejelser kan du risikere at modarbejde det, du egentlig vil opnå: at give kunderne en ubesværet og positiv købsoplevelse, der leder til salg i butikken.
Men er butiksindretning overhovedet vigtig i vores digitale verden?
Ja.
For 90% af forbrugerne angiver faktisk, at de fortsat foretrækker at handle i fysiske butikker – selvom internettet stormer frem som aldrig før. Det gør de, fordi de foretrækker at se og mærke en vare mellem hænderne, før de træffer beslutningen om at købe den.
Det er også bevist, at 80% af alle indkøb først besluttes i butikken – og op med 1/3 af alle produkter indkøbes impulsivt. Din fysiske butik er derfor stadig den dag i dag et ekstremt vigtigt berøringspunkt med dine kunder – og her er butiksindretningen central for deres oplevelse med din butik, dine produkter og dermed også dit brand som helhed. Det er denne oplevelse, der leder til deres beslutning om at købe hos dig eller ej.
Spørgsmålene forbundet med butiksindretning er mange:
- Hvilken sindsstemning ønsker du at skabe?
- Hvordan harmonerer din butiksindretning med de produkter, du sælger – og med dit navn, brand, værdier og mål?
- Hvordan arbejder butiksindretningen til din fordel, så kunden følges de rigtige steder hen og får øje på de rigtige ting?
- Hvad med dine medarbejdere – butiksindretningen udgør deres hverdag, deres arbejdsplads. Arbejder indretningen af butikken for eller imod dine medarbejdere?
Derfor er butiksindretning faktisk lidt af en kunstform, hvor alt skal spille sammen og gå op i en større enhed. Det er en kunstform, som vi vil elske at lære dig, hvordan du mestrer. For hvis det lykkes dig at mestre butiksindretningen, med alle dens facetter, og ramme det helt rigtige koncept for butikken, så skaber det ikke kun salg her og nu – det får også kunderne til at komme igen og til at dele din butik med deres netværk. Derfor skaber optimal butiksindretning også omsætning på lang sigt. Desuden kan god butiksindretning også bidrage til glade og tilfredse medarbejdere, der er stolte af deres arbejdsplads.
Eksperter i butiksindretning siden 1967
Nordshop blev startet i 1967 af Peter Petersen, der havde et klart mål: Nordshop skulle være dansk markedsleder i udvikling, produktion og levering af salgsdisplays, salgsreoler, butiksreoler, butiksinventar og shop-in-shop løsninger. Eller sagt på en anden måde: målet var at blive Danmarksmester i kunsten ”butiksindretning”.
Nuværende ejer Michael Prip overtog Nordshop i 2005 og har siden da sikret virksomheden stor vækst. Forretningen fik efterhånden flere ben at stå på, idet flere forskellige butiksløsninger og koncepter til butiksindretning blev etableret. Men her opstod en udfordring. For Nordshop kunne pludselig levere løsninger til butiksindretning og koncepter til alle målgrupper: både enkeltstående butikker, større detailkæder og leverandører til detailkæder: altså enkeltstående brands. Men hvordan kunne det bedst kommunikeres til kunderne, uden forvirring og misforståelser?
I 2013 blev Nordshop derfor delt i tre forskellige virksomheder med hvert sit fokus, der tager udgangspunkt i hver sin målgruppe og deres individuelle behov for butiksindretning: SHOPCONCEPT, Nordshop display og Prip Inventar.
Butiksindretning efter dit behov
I vores tre forskellige virksomheder får du målrettet hjælp til netop den situation, du befinder dig i. I hver virksomhed er de nemlig specialister i hvert sit felt inden for butiksindretning og du vil finde medarbejdere, der virkelig brænder for butiksindretningens mange facetter. Læs om de tre grene af vores forretning og find netop dén, der passer til dit behov.
Prip Inventar – standardelementer til butiksindretning
Under mærket Prip Inventar sælger vi alt til din butiksindretning – uanset hvilken type butik, du driver. Vi har alt til dig, der sælger tøj, sko, cykler, elektronik, bøger, eller driver restauranter, caféer, lufthavne og storcentre, ja faktisk kan vi tilbyde produkter til butiksindretning til alle, der sælger en eller anden form for fysiske produkter.
Prip er for dig, der selv ejer en eller flere butikker. Det er for dig, der ikke er en del af en større kæde, hvor butiksindretningen på forhånd er bestemt og pålagt dig, men hvor du kan bestemme og vælge selv.
Vi kan kort fortalt tilbyde dig alle produkter til din butiksindretning, som du kan opbevare og præsentere dine produkter på, ved, fra, med og i – og mere til. Vi tilbyder f.eks. diske, kurve, vogne, stativer, hylder, spyd, skilte, holdere, montre, ophæng, Mannequins fjernes, kø-ledere og belysning. Og så er vi enormt stolte af at kunne tilbyde dig Danmarks største udvalg af rillepaner og slatwalls til de skarpeste priser.
Når du handler ind til din butiksindretning hos Prip Inventar forventer vi, at du selv kan (og vil) klare monteringen af det, du køber. Vi hjælper dig naturligvis gerne med opmåling, sparring og rådgivning forud for dit køb, så du er klædt bedst muligt på og får købt det, der bedst matcher dine behov til butiksindretningen.
Nordshop Display – specialdesignet butiksindretning i form af salgsdisplays og præsentationsløsninger
Har du ikke (nødvendigvis) din egen butik, men søger en POS-løsning til et eller flere specifikke produkter, som en lille del af den totale butiksindretning, f.eks. hos en detailkæde, som dit produkt udstilles hos, så har Nordshop Display løsningen til dig.
Hos Nordshop Display designer og producerer vi permanente enkeltstående salgsstativer og salgsdisplays. Vi arbejder med både metal, træ, plast/akryl og pap og kan derfor skabe præcis det inventar, du har behov for.
Ønsker du en POS-løsning, der er skabt til dig, er det vigtigt, at du har gjort dig nogle overvejelser på forhånd. F.eks.:
- Hvad er din virksomheds og dit produkts DNA?
- Hvilke behov skal salgsdisplayet opfylde?
I en tæt dialog med dig afklarer vi disse spørgsmål og kommer herefter med den helt rigtige løsning til dig, så du kan præsentere dine produkter på en måde, der adskiller sig positivt fra den øvrige butiksindretning og andre produkter.
Læs meget mere om vores kundetilpassede salgsdisplays
SHOPCONCEPT – den komplette konceptbaserede butiksindretning
Har du ansvaret for konceptudviklingen hos en større kæde af detailforretninger og/eller shop-in-shops? Så er det vores firma SHOPCONCEPT du skal i dialog med.
Her udvikler, designer og bygger vi komplette butikskoncepter med alt, hvad det indebærer – og du kan få vores hjælp, uanset om du er et brand, der har behov for et koncept, der kan favne både egne detailbutikker og wholesale, eller en detailkæde, der til trods for tilstedeværelsen af forskellige brands i butikken, ønsker et gennemtrængende koncept i butiksindretningen.
SHOPCONCEPT er til dig, der vil have en butiksindretning og et udtryk, der er helt unikt og skabt til dig.
Vi tilbyder to forskellige typer af løsninger: Design&Koncept eller Turnkey-løsninger:
Design & Koncept
I vores første type løsning får du et komplet tilpasset koncept til din butiksindretning, leveret og evt. monteret. I denne løsning gennemgår vi følgende faser:
-
Brandets DNA
Det allervigtigste for os, når vi samarbejder med dig om din nye butiksindretning, er at ramme din DNA perfekt. Derfor tager vi os god tid til at sætte os ind i din forretning, dine mål, ambitioner, visioner og ikke mindst værdier. Hvad er dine unikke karakteristika? Derefter sætter vi os grundigt ind i dine målgrupper og deres behov og ønsker i forbindelse med butiksindretningen.
-
Design, test og dokumentation
Næste skridt er at udvikle og designe det konkrete butikskoncept, der skal være styrende for jeres butikkers indretning fremadrettet. Vi skal ikke blot ramme din forretnings DNA præcist, men også dine målgruppers.
I denne fase tegner og tester vi løs. Vi anvender også 3D-print, 3D-visualiseringer og prototyper, for virkelig at visualisere og livliggøre de tanker, vi gør os undervejs.
-
Produktion og logistik
Alt inventar, der anvendes til butiksindretningen i det netop færdiglavede koncept, producerer vi selv – alt fra reoler, hylder og salgsdisplays, til borde, kassediske og f.eks. omklædningsrum.
Vi står også for al logistik i forbindelse med leveringerne af det nye inventar så vi sikrer, at alt modtages i rette tid i de rette butikker, som dermed kan blive færdige efter den fastlagte konceptudrulningsplan.
-
Levering
Sammen med levering af al butiksinventaret, som er klar til den nye indretning af butikken, modtager du naturligvis også indretningsplaner for butikkerne, så det er nemt for dig at montere og installere dit nye butikskoncept.
Hvis du ønsker det, hjælper vi naturligvis meget gerne med nedtagningen af din gamle butiksindretning med alt interiør, der måtte være, samt med at montere alt det nye for dig. Sammen finder vi den helt rette løsning til dig, så du er tryg i udfoldelsen af din nye butiksindretning.
Turnkey-løsninger
Vores anden type løsning er totalentreprise, hvor vi kort fortalt sørger for ALT. Vi leverer komplet projekt- og byggeledelse fra idéudviklingen og design, til levering og nedtagning af din gamle butiksindretning og slutteligt opbygning af dit nye butikskoncept med alt, hvad det indebærer, men som ofte overses og undervurderes, såsom maling, elektronik og VVS-arbejde.
Udover faserne i vores Design&Koncept-løsning afsluttes vores turnkey-løsninger altså med komplet montering og installation af din nye butiksindretning.
Du vil få én kontaktperson, som guider og rådgiver dig igennem hele forløbet fra start til slut. Udover denne person vil du få et team af yderst kompetente medarbejdere, der spænder bredt fra konceptuelle arkitekter, indretningsarkitekter, designere, projekt- og byggeledere, samt konstruktører.
Gode råd til din butiksindretning
Uanset hvilken situation du står i og hvilken type løsning, du har brug for til din butiksindretning, er der nogle helt generelle retningslinjer og gode tips, som du kan tage med i dine overvejelser i de indledende tanker omkring din butiksindretning.
Match mellem butikkens indretning og din DNA
Selvom det kan lyde uhåndgribeligt er det vigtigt, at du kan genkende dig selv i din butiksindretning. Du skal virkelig kunne mærke dig selv i det – både det, som virksomheden står for, tror på og drømmer om.
Sagt med andre ord skal butiksindretningen matche virksomhedens DNA. Driver du en virksomhed med en meget grøn profil er det naturligvis vigtigt, at det afspejles i butikkens indretning med grønne elementer, masser af planter mv. Har du en ”rå” og maskulin DNA er det måske en idé med mørkere farver, måske nogle metal- eller træelementer og firkantede snit.
Materialevalg i butiksindretningen
DNA udtrykkes også meget tydeligt i materialevalget i butiksindretningen, men materialevalget har også en helt lavpraktisk betydning i forhold til, hvad de forskellige elementer i indretningen skal kunne.
Hvor hårdføre skal elementerne være? Hvad bliver de ”udsat” for i hverdagen? Hvad kan rent praktisk lade sig gøre i forhold til de behov, som elementerne skal opfylde?
Lyset er afgørende i din butiksindretning
Det giver naturligvis sig selv, at man skal kunne se produkterne i dit lokale. Men alligevel fortjener det at blive nævnt, for der er faktisk rigtig stor forskel på kvaliteten af belysning i butikker.
Sørg for, at din butik generelt har en god grundbelysning. Ser man butikken udefra skal den vær lys og indbydende og give lyst til at træde indenfor. Inde i butikken kan du skabe fokuspunkter med spotlights, der relativt ubemærket leder kundernes opmærksomhed hen på netop de produkter, du ønsker og får netop disse produkter til at fremstå mere indbydende. Det sælger bedre.
God plads og nemt overblik
Det er vigtigt, at du via din butiksindretning giver dine kunder god plads til at gå på opdagelse i din butik. De skal f.eks. ikke ramme en hylde bagved, når de bukker sig ned efter et produkt på nederste hylde.
Og så skal du indrette butikken, så kunden hurtigt kan skabe sig et overblik over butikken. Placer relaterede produkter sammen – f.eks. alt efter målgruppe eller anvendelse: ”kvinder”, ”mænd”, ”børn” eller ”køkken”, ”badeværelse”, ”stue”.
Sørg også for, at du ikke har displays stående, der er uoverskuelige. Placer altid højt inventar langs vægge og lavt inventar i midten af dit lokale, så overblikket vedligeholdes igennem din butik.
Vareplaceringen er essentiel
Utallige undersøgelser har vist, at placeringen af varerne har afgørende betydning for deres omsætningshastighed. Vi taler om A, B eller C-placering, hvor du skal overveje følgende:
A-placeringer er i øjen- og tagehøjde, som er omkring 130-170 cm. højde. Her skal du placere varer med høj omsætning og høj avance.
B-placeringer er tæt på A-pladserne, enten lige over eller under. Her kan du med fordel placere produkter med høj omsætning og mellem avance.
C-placeringer er typisk helt nede langs gulvet og bruges bedst til de produkter, som kunderne automatisk forventer, at butikken fører og som de derfor også er villige til at lede kort efter. Kan du mod forventning pludselig se, at en vare ikke sælger på en C-placering skal du naturligvis flytte den. Måske er den lidt for svær at få øje på?
Kundeflowet skal altid indtænkes
En helt essentiel del af din butiksindretning er at indtænke dit kundeflow. Altså, hvor går kunderne ind i din butik og hvordan bevæger de sig rundt i den? Du kan faktisk med din butiksindretning decideret guide kunderne igennem butikken på den mest meningsfyldte måde.
Hvilke produkter går kunderne typisk efter først? Gør dem let tilgængelige, uden at placere dem lige ved indgangen. Og overvej så at placere produkter ved siden af, som kunderne ofte køber sammen med, eller får inspiration til at købe via det første produkt.
Butikken som arbejdsplads
Slutteligt er det et godt råd at huske, at din butik også skal kunne fungere som en arbejdsplads for dine medarbejdere. De skal befinde sig i butikken hver eneste dag og butiksindretningen skal derfor give mening i forhold til deres arbejdsrutiner og arbejde for og med dem, frem for imod dem.
Overvej f.eks. din salgsdisks placering i forhold til lageret, hvis medarbejderne skal derud for at hente reserverede varer til kunder, eller tjekke om noget er på lager. Overvej også, hvor meget plads, der er bag salgsdisk og mellem reoler, når medarbejderne skal betjene og rådgive jeres kunder, samt om belysningen er behagelig for dine medarbejdere.
Har du brug for en professionel samarbejdspartner, der kan hjælpe dig med at optimere din butiksindretning, eller måske skabe et helt nyt koncept for butiksindretningen i samarbejde med dig? Så tvivl ikke med at kontakte os til en uforpligtende snak, uanset hvilken situation du står i, så kontakt os på mail: info@nordshop.dk.
